Klauzula informacyjna – połączenia telefoniczne
Klauzula informacyjna – apteki
KLAUZULA INFORMACYJNA – POŁĄCZENIA TELEFONICZNE
Administrator danych osobowych
Administratorem Państwa danych osobowych jest z Mylan Healthcare Sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Postępu 21b, 02-676 Warszawa, NIP 525-259-30-19, REGON 147369599, działająca pod marką Viatris.
Z administratorem można skontaktować się pod nr tel. 00-800-151-0221, pod adresem e-mail dataprivacy@viatris.com lub pisząc na adres siedziby administratora Mylan Healthcare Sp. z o. o., ul. Postępu 21B, 02-676 Warszawa.
Mylan wyznaczył Inspektora ochrony danych („IOD”). Z IOD można skontaktować się pod adresem mailowym: dataprivacy@viatris.com; pisząc na adres: Chief Privacy Officer, 1000 Mylan Boulevard, Canonsburg, PA 15317, United States lub telefonicznie zgodnie z instrukcjami dostępnymi na stronie: https://www.tnwgrc.com/mylan/newdialing2.htm.
Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych
Państwa dane osobowe będą przetwarzane w następujących celach:
przyjmowanie zgłoszeń działań niepożądanych produktów leczniczych w celu monitorowania bezpieczeństwa stosowania naszych produktów leczniczych (podstawa prawna: realizacja obowiązku prawnego- art. 6 ust. 1 lit. c oraz art. 9 ust. 2 lit. i Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE- dalej „RODO”);
rozpatrzenie i obsługa złożonej reklamacji (podstawa prawna: przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy- art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
obsługa Państwa zgłoszeń, udzielanie odpowiedzi na Państwa pytania, prośby o udzielenie informacji, (podstawa prawna: realizacja naszego prawnie uzasadnionego interesu administratora- art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
ustalanie i dochodzenie ewentualnych roszczeń (podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes administratora- art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
W przypadku podania przez Państwa w zgłoszeniu reklamacyjnym, zapytaniu o udzielenie informacji medycznej lub innym Państwa zgłoszeniu, Państwa danych osobowych dotyczących Pani/ Pana zdrowia, podstawą prawną ich przetwarzania będzie Pani/ Pana zgoda (art. 9 ust. 2 lit. a RODO).
Podanie danych osobowych przez osoby prawnie zobowiązane do dokonywania zgłoszeń działań niepożądanych produktów leczniczych jest obowiązkowe i wynika z przepisów Ustawy z dnia 6 września 2001 r. Prawo farmaceutyczne.
Podanie danych przez inne osoby lub w celach innym niż zgłoszenie działań niepożądanych produktów leczniczych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie uniemożliwi realizację wyżej wymienionych celów.
Odbiorcy danych osobowych
Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych mogą być spółki z grupy Mylan oraz podmioty trzecie, które dostarczają MYLAN towary i usługi, w tym podmioty świadczące na rzecz Mylan usługi informatyczne, firmy kurierskie, operatorzy pocztowi, audytorzy, jak również w przypadku takiej konieczności doradcy prawni.
W przypadku, w którym odbiorcy ci znajdują się w kraju, w którym nie ma odpowiedniego poziomu ochrony danych, Mylan przekaże dane osobowe tylko wtedy, gdy istnieją odpowiednie gwarancje ochrony danych osobowych, takie jak standardowe klauzule ochrony danych Komisji UE. W celu uzyskania kopii odpowiednich gwarancji można skontaktować się z firmą Mylan, jak wskazano poniżej.
Okres przechowywania danych osobowych
Państwa dane osobowe dotyczące zgłoszenia działania niepożądanego produktu leczniczego będą przechowywane przez okres 10 lat od wygaśnięcia pozwolenia na dopuszczenie do obrotu produktu, którego dotyczy zgłoszenie działania niepożądanego.
Pani/ Pana dane osobowe zgromadzone w związku ze złożeniem reklamacji będą przechowywane przez okres niezbędny do obsługi procesu reklamacyjnego, zaspokojenia roszczeń, przedawnienia potencjalnych roszczeń oraz okres niezbędny do obrony praw i spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa.
Państwa dane osobowe gromadzone w związku z obsługą Państwa pozostałych zgłoszeń i zapytań będą przechowywane przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi lub załatwienia sprawy, z którą się Państwo do nas zwracają.
Zautomatyzowane podejmowanie decyzji, w tym profilowanie
Pani/ Pana dane osobowe nie będą poddawane zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.
Twoje prawa
Prawa przysługujące w związku z przetwarzaniem danych osobowych Przysługuje Państwu prawo żądania dostępu do swoich danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych oraz prawo przeniesienia danych do innego administratora.
W przypadku Państwa danych osobowych, które Mylan przetwarza na podstawie Pani/ Pana zgody, przysługuje Pani/ Panu prawo do cofnięcia zgody poprzez skontaktowanie się z Mylan pod adresem dataprivacy@viatris.com
Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych osobowych, którego dokonano przed cofnięciem zgody.
Może Pani/ Pan wykonać w/w prawa kontaktując się z Inspektorem Ochrony Danych Mylan wysyłając e-mail na adres: dataprivacy@viatris.com; pisząc na adres Chief Privacy Officer, 1000 Mylan Boulevard, Canonsburg, PA 15317, United States; lub telefonicznie::https://www.tnwgrc.com/mylan/newdialing2.htm
Przysługuje Pani/ Panu także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
KLAUZULA INFORMACYJNA – APTEKI
Spółki Mylan działając jako administratorzy Państwa danych osobowych, w związku z uzyskaniem Państwa danych osobowych od podmiotów trzecich chciałyby powiadomić, jakie dane osobowe i w jakich celach przetwarzają w trakcie i w rezultacie wzajemnych kontaktów zawodowych.
Zapewnienie Państwa danym osobowym ochrony na najwyższym poziomie jest dla Mylan priorytetem.
Administratorem Pani/ Pana danych osobowych jest Mylan Healthcare Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul Postępu 21B działająca pod marką Viatris oraz Mylan EPD Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie przy ul Postępu 21B (dalej nazywane „Mylan”).
Pani/Pana dane osobowe zostały pozyskane od FarmaProm Polska sp. z o.o. sp.k. z siedzibą w Krakowie, ul. Czerwieńskiego 12 oraz IQVIA Technology Solution Poland sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul Domaniewskiej 48. [DW1] [IP2] Pani/Pana dane zostały pozyskane przez Mylan na podstawie zawartych umów o świadczenie usługi polegającej na udostępnianiu i aktualizacji danych dotyczących aptek zawartych w bazach danych Mylan.
Mylan będzie przetwarzać Pani/ Pana dane osobowe w postaci: nazwa i adres apteki, nazwa i adres prowadzenia działalności gospodarczej (zawierająca Pani/Pana imię i nazwisko), NIP, dane kontaktowe apteki, informacje o wielkości zakupów i sprzedaży produktów Mylan, przynależność apteki do sieci aptek; przynależność i realizacja programów promocyjnych i rabatowych.
Mylan będzie przetwarzać Pani/ Pana dane osobowe w następujących celach:
| Mylan Healthcare Sp. z o.o.
|
Mylan EPD Sp. z o.o.
|
| Cel |
• przekazywanie Państwu informacji na temat produktów, aktualności i najnowszych osiągnięć naukowych Mylan
• przekazywanie Państwu zaproszeń do wzięcia udziału w programach promocyjnych i ewentualnej współpracy
• rozliczenie akcji rabatowych
• planowanie, prowadzenie i raportowanie wizyt przedstawicieli medycznych Mylan
• uzyskanie Państwa opinii na temat Państwa doświadczeń dotyczących produktów i działań Mylan |
• optymalizacja zaopatrzenia w produkty hurtowni oraz aptek
• rozliczenie akcji rabatowych prowadzonej za pośrednictwem platformy zakupowej Farmaprom oraz innych narzędzi
• prowadzenie rozliczeń z hurtowniami lub sieciami aptek na podstawie wielkości sprzedaży produktów Mylan na rzecz poszczególnych aptek |
| Podstawa prawna przetwarzania danych |
| art. 6 ust. 1 lit. f RODO tj. realizacja prawnie uzasadnionego interesu administratora polegającego na marketingu bezpośrednim produktów własnych Mylan oraz prowadzeniu rozliczeń akcji promocyjnych |
art. 6 ust. 1 lit. f RODO tj. realizacja prawnie uzasadnionego interesu administratora polegającego na optymalizacji zaopatrzenia i prowadzeniu rozliczeń z hurtowniami oraz sieciami aptek |
* RODO - Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE
Jeżeli udzielili Państwo oddzielnej zgody na kontakt elektroniczny lub/i telefoniczny, Mylan może kontaktować się z Państwem w powyższych sprawach za pośrednictwem poczty email lub/i telefonu, w tym poprzez SMS.
W związku z przetwarzaniem Państwa danych w powyższych celach Mylan może również przetwarzać Państwa dane osobowe w celu obrony, ustalenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń, jakie mogą wystąpić w związku z naszymi kontaktami (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Podanie Pani/ Pana danych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie uniemożliwi realizację współpracy.
Pani/ Pana dane osobowe będą przetwarzane do chwili spełnienia uzasadnionych interesów Mylan jako administratora danych osobowych, do czasu przedawnienia roszczeń związanych z realizacją współpracy lub do czasu wniesienia przez Panią/Pana sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego.
Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych mogą być spółki z grupy Mylan oraz podmioty trzecie, które dostarczają Mylan towary i usługi, w tym: dostawcy technologii informatycznych (w celach związanych z rozwojem systemu i wsparciem technicznym); audytorzy i konsultanci (w celu sprawdzenia zgodności z zewnętrznymi i wewnętrznymi wymogami), firmy kurierskie, operatorzy pocztowi oraz doradcy prawni.
W przypadku, w którym odbiorcy ci znajdują się w kraju, w którym nie ma odpowiedniego poziomu ochrony danych, Mylan przekaże dane osobowe tylko wtedy, gdy istnieją odpowiednie gwarancje ochrony danych osobowych, takie jak standardowe klauzule ochrony danych Komisji UE. W celu uzyskania kopii odpowiednich gwarancji można skontaktować się z firmą Mylan, jak wskazano poniżej. Pani/ Pana dane osobowe nie będą poddawane zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.
Przysługuje Pani/ Panu prawo żądania dostępu do swoich danych, sprostowania, usunięcia, prawo żądania zaprzestania przetwarzania danych, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, prawo żądania ograniczenia przetwarzania danych oraz prawo przeniesienia danych do innego administratora. Przysługuje Pani/ Panu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Przysługuje Pani/ Panu prawo wniesienia w każdym czasie sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketing bezpośredniego.
W przypadku Pani/ Pana danych osobowych, które Mylan przetwarza na podstawie Pani/ Pana zgody, przysługuje Pani/ Panu prawo do cofnięcia zgody. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych osobowych, którego dokonano przed cofnięciem zgody.
Mylan wyznaczył Inspektora ochrony danych („IOD”). Może Pani/ Pan wykonać w/w prawa kontaktując się z Inspektorem Ochrony Danych MYLAN wysyłając e-mail na adres: dataprivacy@viatris.com; pisząc na adres: Koordynator ds. Ochrony Danych, Postępu 21B 02-676 Warszawa lub Chief Privacy Officer, 1000 Mylan Boulevard, Canonsburg, PA 15317, United States; lub telefonicznie: https://www.tnwgrc.com/mylan/newdialing2.htm
